Andrexen Uniquity est une application VoIP mobile disponible sur IPhone, Ipad et Google Androïd.
Uniquity proposes des fonctionnalités de type SIP phone business, comme la conférence à 3, les transferts d’appels, mise en attente, le tout avec une qualité d’appel supérieure.
Uniquity fonctionne sous environnement Wifi & 3G.
L’application Uniquity est disponible sur l’Apple Store, et éventuellement en marque blanche, pour les opérateurs et les fournisseurs de service.
Un service d’auto-provisioning permet à l’utilisateur d’installer simplement ce service.
Pour les utilisateurs Windows, Uniquity Plug’in Edition propose un set de services additionnels, tels le print to fax, le click-to-dial, la gestion du renvoi d’appels, et l’intégration CTI avec les contacts Outlook® ou d’autres applications CRM (Salesforce, Sugar…).
Uniquity pour Iphone :
- Softphone SIP
- Autoprovisioning avec ACS® utilisant login / password du selfcare utilisateur
- Marque blanche
- Support DTMF RFC 2833
- NAT Traversal avec Andrexen SBC (Session Border Control)
- Excellente qualité de son
- Support G711
- Support GSM
- Support G729 (optionnel)
- Accès instantané aux contacts IPhone
- Notification push sur appels entrants
- Support casque Bluetooth
- Enregistrement d’appels
- Support multi-tâches (IOS 4.0)
- Compatible Applestore
- Livraison marque blanche en 7 semaines
- Musique d’attente
- Transfert d’appels avec ou sans présentation
- Conférence à trois
- Deuxième ligne
Uniquity Plug’in pour Windows :
- Compatible Windows 7.0
- Compatible Outlook 2010
- Small foot print
- Tunnel http – pas de configuration firewall nécessaire
- Utilisation des Webservices ACS (R) / API :
- Renvoi d’appels
- Print-to-fax
- Click-to-call
- Configuration en une minute
- Click-to-dial universel pour toutes applications (incluant Firefox, Chrome, Sharepoint…) et depuis Outlook
- Association automatique du Click-to-dial avec les téléphones de l’utilisateur
- Téléphone SIP
- Softphone
- Softphone VoIP sur mobile
- Configuration des renvois d’appels à partir d’Outlook :
- Renvois inconditionnels, si occupé, si sans réponse
- Renvois sur voicemail, extension, numéro externe, GSM
- Activation / désactivation du service de mobilité (téléphone VoIP et mobile sonnant en même temps)
- Journal d’appels:
- Appels manqués
- Appels passés
- Appels reçus
- Print-to-fax tous documents
- Imprimante virtuelle
- Solution de qualité (préserve les proportions et le style)
- Gestion de présence innovante utilisant le calendrier Outlook pour la configuration des renvois d’appels :
- Basé sur statut libre / occupé
- Association de statut d’occupation avec différents types de renvois d’appels
- Activation / désactivation en temps réel
- Intégration CRM avec SALESFORCE, DYNAMICS, SAP et autres :
- Appel d’URL sur réception d’appel
- Appel de script sur réception d’appel
- Intégration native avec les contacts Outlook :
- Recherche du contact appelant dans Outlook
- Remontée de fiche si contact dans Outlook