Uniquity

Andrexen Uniquity est une application VoIP mobile disponible sur IPhone, Ipad et Google Androïd.
Uniquity proposes des fonctionnalités de type SIP phone business, comme la conférence à 3, les transferts d’appels, mise en attente, le tout avec une qualité d’appel supérieure.
Uniquity fonctionne sous environnement Wifi & 3G.

L’application Uniquity est disponible sur l’Apple Store, et éventuellement en marque blanche, pour les opérateurs et les fournisseurs de service.

Un service d’auto-provisioning permet à l’utilisateur d’installer simplement ce service.

Pour les utilisateurs Windows, Uniquity Plug’in Edition propose un set de services additionnels, tels le print to fax, le click-to-dial, la gestion du renvoi d’appels, et l’intégration CTI avec les contacts Outlook® ou d’autres applications CRM (Salesforce, Sugar…).

Uniquity pour Iphone :

  • Softphone SIP
  • Autoprovisioning avec ACS® utilisant login / password du selfcare utilisateur
  • Marque blanche
  • Support DTMF RFC 2833
  • NAT Traversal avec Andrexen SBC (Session Border Control)
  • Excellente qualité de son
  • Support G711
  • Support GSM
  • Support G729 (optionnel)
  • Accès instantané aux contacts IPhone
  • Notification push sur appels entrants
  • Support casque Bluetooth
  • Enregistrement d’appels
  • Support multi-tâches (IOS 4.0)
  • Compatible Applestore
  • Livraison marque blanche en 7 semaines
  • Musique d’attente
  • Transfert d’appels avec ou sans présentation
  • Conférence à trois
  • Deuxième ligne

Uniquity Plug’in pour Windows :

  • Compatible Windows 7.0
  • Compatible Outlook 2010
  • Small foot print
  • Tunnel http – pas de configuration firewall nécessaire
  • Utilisation des Webservices ACS (R) / API :
    • Renvoi d’appels
    • Print-to-fax
    • Click-to-call
  • Configuration en une minute
  • Click-to-dial universel pour toutes applications (incluant Firefox, Chrome, Sharepoint…) et depuis Outlook
  • Association automatique du Click-to-dial avec les téléphones de l’utilisateur
    • Téléphone SIP
    • Softphone
    • Softphone VoIP sur mobile
  • Configuration des renvois d’appels à partir d’Outlook :
    • Renvois inconditionnels, si occupé, si sans réponse
    • Renvois sur voicemail, extension, numéro externe, GSM
    • Activation / désactivation du service de mobilité (téléphone VoIP et mobile sonnant en même temps)
  • Journal d’appels:
    • Appels manqués
    • Appels passés
    • Appels reçus
  • Print-to-fax tous documents
    • Imprimante virtuelle
    • Solution de qualité (préserve les proportions et le style)
  • Gestion de présence innovante utilisant le calendrier Outlook pour la configuration des renvois d’appels :
    • Basé sur statut libre / occupé
    • Association de statut d’occupation avec différents types de renvois d’appels
    • Activation / désactivation en temps réel
  • Intégration CRM avec SALESFORCE, DYNAMICS, SAP et autres :
    • Appel d’URL sur réception d’appel
    • Appel de script sur réception d’appel
  • Intégration native avec les contacts Outlook :
    • Recherche du contact appelant dans Outlook
    • Remontée de fiche si contact dans Outlook

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