ACS (R) IP Centrex

ACS ® IPCentrex, une nouvelle génération de communication IP

AndreXen Communication Server ® (ACS ®) offre une solution de communication unifiée IPCentrex permettant aux entreprises de connecter des téléphones IP à partir d’un grand choix de fournisseurs et d’avoir facilement accès à un très grand nombre de fonctionnalités innovantes.
Par ailleurs, ACS ® offre une nouvelle technologie, Celix ®, qui apporte sur le marché une façon unique d’installer les clients finaux, les monitorer, et assurer leur maintenance.
En mettant en perspective le grand ensemble de fonctionnalités fournies par ACS ® IPCentrex, la solution répond à divers publics cibles, allant du marché SOHO aux grandes entreprises.

  • Interfaces complètes (web 2.0)

- Modules de monitoring, maintenance et support pour administrateurs IT/ opérateurs / intégrateurs.
– BSS: support des téléphones SIP et  DID. Multi-revendeurs, entreprises, sites, utilisateurs
– Interface Utilisateur : selfcare intuitif et complet

- O & A: vue d’ensemble de la solution, de l’utilisateur du téléphone SIP aux machines de la plate-forme hébergée

  • Facilité d’intégration au sein du réseau opérateur

- Modules d’intégration avec divers fournisseurs de classe IV
– Plates-formes nativement mulitilinges, gestion des DialPlans
– Gestion des numéros d’urgence
– Modules de migration en masse de plateformes MGCP

 

Nouvelle génération IPCentrex, intégration l’innovation brevetée Celix (r)

AndreXen ® ACS IPCentrex est un produit de deuxième génération. Basée sur une structure hautement évolutive, et bénéficiant de l’innovation du Celix, la solution offre des services innovants et puissants. L’opérateur / fournisseur de services peut aussi considérablement réduire ses délais d’installation et optimiser les compétences de son équipe d’intégration:

1. Réduction du temps d’installation chez le client: de 7 minutes à 90 secondes par appareil.

2. Scénario de déploiement sur tous les types de connectivité IP: alors que les solutions traditionnelles UC / hostées / Switch / IPBX virtualisé ont besoin d’une configuration IP spécifique de l’opérateur OU de téléphones SIP préconfigurés, le Celix permet un déploiement agnostique à 100%!

3. Enfin une topoligie VoIP acceptable par les directions IT: là où les solutions traditionnelles de VoIP apparaissent comme dangereuses pour les responsables informatiques (port SIP, dynamiques UDP / RTP ports …), Andrexen, grâce au Celix, sécurise notablement ce point.

4. Optimisation de la disponibilité de la solution du point de vue du client. Alors que le solutions IP Centrex traditionnelles, nécessitent une solution de routage spécifique et extrêmement coûteuse (VRRP. ..), Celix propose une solution plug’n play abordable extrêmement fiable compatible avec tous les réseaux IP

En savoir plus/Data Sheet.

 

Fonctionnalités clef IP Centrex

Features Description
Call Forward Allows to forward a call unconditionally / if the callee is busy / if the callee does not answer / if the callee can not be reached
Call on Hold Allows to put a call on hold, play a music for the caller, call an extension and forward the call to this extension or take the call again
Call interception & pickup (**extension) Allows to intercept a call when a phone is ringing and the user knows on which extension
Random call pickup (**) Allows to intercept a call when a phone is ringing and the user doesn’t know on which extension
Call Supervision Allows to see who is on the phone from IP Phone screen
Call interception & pickup on phone keypad Allows to intercept a call from IP Phone screen (if supported by the SIP Phone)
Conference Bridge Supported by ACS®  platform (separate license)
3 ways-conferencing Allows to handle a phone call with 3 perosns on separates phones (if supported by the SIP Phone)
Receive Call on DID Allows to receive a call on the account linked to a specific DID. Would a DID be linked to several devices, then all devices could ring at the same time (if configured as such)
Receive Call on Extension Allows to receive a call through a short number. This extension can be used on several devices (SIP Phones, smartphones with SIP account set up)
Name Presentation  (i.e. : J.Smith) With ACS®, for internal calls, names are displayed, not DID
Ring Group Name Presentation When caller calls a group, ring group name is displayed on phone screen : [ring group_name]
Multi-Reception Call Allows a user to receive calls from any ring group. Each ring group announces its own name : [ring group_name]. Therefore in multi-locations companies, a single receptionnist can easily handle all locations and transfer calls to anybody.
Call Tracking When ‘b’ receives a call transferred or forwarded by ‘a’, the phone screen announces ‘(a name)’ followed by the DID of the caller
Voice Mail Up to 300 messages can be stored per user. Busy and no answer specific message.
Multi-Line Supported by ACS®. May be limited by the SIP Phone.
Call Forward via XML browser Allows to configure call forward through the SIP Phone Interface
Unconditional call forward Allows a user to easily configure an unconditional call forward through any IP Phone by dialing ‘*number#’
Boss/Secretary Filtering When activated, secretary receives all incoming calls to his/her boss and is the only one able to transfer a call to his/her boss
Boss/Secretary filtering Activation Feature activated / deactivated via XML browser (if IP Phone supports it) or through self care interface
Access to contact list via XML browser Feature accessible via XML browser (if IP Phone supports it) or through self care interface
Additional xml services Allows to display specific information on device, such as weather, web browser…
Pre-Answer (with ring group & elipse management) Plays a audio file before the called party picks up the phone. Audio file uploaded through self care interface

Non exhaustif.  En savoir plus/Data Sheet.

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